首页 装修资讯 发力全卫定制、深挖办事价值…九牧、恒洁、欧派等纷纭掘金卫浴市场新增量 发力全卫定制、深挖办事价值…九牧、恒洁、欧派等纷纭掘金卫浴市场新增量 http://www.jiaju82.com 2023年07月06日18:20 家居装修资讯

近日，卫浴行业的市场竞争再次成为存眷核心，一方面，以欧派家居、索菲亚、志邦家居为代表的全屋定制企业跨界卫浴，并为企业整体带来市场新增量；一方面，以九牧、恒洁、箭牌为代表的卫浴品牌正全新进级中，纷纭发力全卫定制。

或跨界、或发力

谋求全卫定制新打法

定制企业斥地全卫定制新市场，卫浴成为品类之一，是企业整家定制或大师居计谋的题中之义，而从用户逻辑动身，为的是更好地知足分歧消费人群全品类一站式购物需求。

公然资料显示，今朝索菲亚首要品牌产物已实现衣柜、橱柜、门窗、墙板、地板、家品、家电、卫浴全品类笼盖；而欧派家居由定制橱柜起步，并从橱柜向全屋产物延长，笼盖整体厨房、整体衣柜（全屋定制）、整体卫浴、定制木门系统、金属门窗、软装、家具配套等整体家居产物。

从数据来看，欧派家居旗下卫浴板块2022年营收10.35亿元，同比增加4.63%；固然相对厨柜、衣柜等，其体量相对较小。

但跟着存量时期局改旧改等带来的市场空间，以定制浴室柜、定制淋浴房为两年夜拳头产物，或将带动欧派卫浴全品类的范围增加，其以 ‘高毛利、年夜单值’的渠道盈利模式，深度发掘束装赛道的市场价值。

具体到每家企业：

2012年，欧派卫浴首提全卫定制概念，开启全卫定制元年；2021年，全卫定制 3.0，一体化设计、一站式配齐、一揽子办事的一站式整体空间解决方案；

3月份，欧派卫浴2023全国经销商营销峰会上，欧派卫浴营销总司理助理李建峰针对欧派卫浴2023年的整体成长计划颁发了演讲，暗示将在产物、展现、渠道、赋能等多个维度全线出击，构建整卫定制焦点竞争力，延续引领定制卫浴行业新变化

从“卫浴定制专家”到“全卫空间解决方案供给者”，恒洁卫浴针对分歧消费群体的气概化偏好、空间多样性、结构和利用需求，供给全卫美学空间场景与系列延长产物的定制化设计，经由过程打造云梦怡景、栖霞藏秋、洱苍旭升、秦淮月照等多个全卫空间解决方案，为消费者供给更具品质的产物和办事。

连系消费者的需求转变和FAENZA法恩莎的品牌立场，FAENZA法恩莎以618为契机，推出“定制艺术糊口家”勾当，为用户供给全卫空间解决方案。除帮忙心智成熟的消费者更高效地实现全卫品质晋升，也可以或许为全部消费者供给更前沿、更合适当下糊口趋向的建议，指导并帮忙他们实现真实的卫浴品质晋升。

2023上海厨卫展上，九牧联袂万科、采筑结合打造的唯本系列重磅发布，意味着九牧成为行业首家与万科告竣全品类定制化合作的供给商，作为卫浴行业头部品牌与百强房企跨界合作的匠心之作，唯本系列面向Z世代，是全品类、场景化的定制解决方案。

家居消费分层的年夜情况下，面临千人千面的需求，单从产物的供给端看，产物品类是不是足够丰硕、可否供给更全的一站式解决方案，将成为企业将来的焦点竞争力。

美标中国带领黄波平曾直言，今朝中国卫浴消费者整体需求转变较快，需要更多元的卫浴产物笼盖来知足分歧人群的需求。

6月28日举行的2023中国建博会（广州）暨首届广州卫博会媒体吹风会上，红星美凯龙家居团体卫浴瓷砖顶墙事业部总司理常成说起，大师居建装行业在城市化历程和消费进级的两重影响下，已周全进入以用户需求为主导的新增量时期，消费者加倍重视家居的品质、功能和采办体验。

搜狐核心家居得悉，首届广州国际卫浴展览会便以“全卫空间设计趋向平台”为定位，以“全卫定制，设计引领”为主题，率领卫浴企业转型步入全卫定制新赛道、指导定制企业斥地全卫定制新市场，这一愿景与当下卫浴的消费趋向不约而合。

从产物到办事

掘金新赛道以获市场新增量

据奥维云网数据显示，2021年，我国卫生洁具市场范围到达2046亿元，同比增加7.12%。整体来看陶卫市场范围处在相对上升期，久远来看行业成长空间和市场容量足够年夜。

“当前卫浴行业正处在要害的‘换挡期’，因为不肯定的外部身分，卫浴企业短时间内事迹仍将承压。但中持久来看，依托重大的市场范围和经济体量，陪伴着房地产市场需求企稳回升，经济运行向好，陶卫出产需求慢慢恢复，行业增加空间依然可期。”奥维云网副总裁李影对2023年整体市场作出猜测和瞻望。

以智能马桶为例，相对美国的70%、日本的90%，我国的市场普和率仅为5%，这申明市场潜力远未释放出来；但与此同时，我们也看到，价钱愈来愈透明、产物愈来愈同质化等身分制约，企业掘金市场的难度将进一步进级。

在此，纯真依托笼盖全国的渠道优势的思惟已过时，浩繁头部企业纷纭发力办事端，经由过程前期的人力物力财力等年夜投入，经由过程内部运维打造更加高效和成熟的办事系统和更高的办事尺度，以期抢占先机并在将来转化为市场价值。

2022年最先，惠达卫浴明白 "2471 尺度 "，即 24 小时响应、7天落成、100%满足，将办事尺度进一步进级。惠达卫浴还建立可视化智能呼唤中间，时刻解答消费者心中迷惑。

据悉，2022 年，惠达卫浴以自建维修中间、经销商转型办事商、第三方办事商为焦点修建起惠达的售后办事交付系统，办事中间（办事站）总数目达 1500 家，收集笼盖全国 1260 个区县，办事满足度达97%以上。

恒洁1350办事、24小时长途排忧办事、春节办事不打烊……恒洁闪华体会体育app装2.0作为进级版，在丈量、设计、送货抵家、安装、电路革新、拆旧、旧品处置、通检等八年夜免费项目连结不变的条件下，更是将智能马桶焕新迭代为全卫空间的焕新。

618时代，京东与箭牌从原材料采购、出产流程和仓储物流本钱长进行优化，不但将AKB1316的京东“618”得手价降为1599元，还经由过程下沉至京东中间仓和卫星仓实现年夜件商品的第二天达，提高消费者采办体验。

客户可否即时答复消费者提出的疑问、碰到售后问题可否经由过程调配人员和产物高效解决、在消费体验环节是不是场景式的，在送配装环节高效即时等等，这一方面需要的是手艺的加持。

另外，专家提醒，更主要的是，经由过程内部治理培训和企业文化的浸染，让更多的员工从心里承认办事有价值这件事，这对企业而言，是一件细水长流和持久对峙的事。

出品：搜狐核心家居

图片来历：企业官网